淘宝/帮我看下这种事能投诉成功么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/01 04:22:18
当时快递是在晚上九点到的,打电话说我这是最后一个了,让我出去拿,就对快递不好意思,麻烦人家了,就签了,回去看货后表面也没有断了什么的暇疵,但是由于鞋是亮银色皮质,鞋前头有很明显的褶皱,还有,两个鞋底都有贴上225mm和这个鞋的条形码,可我确在鞋盒中发现一张未贴的相同的条形码,试穿后明显大,测量后发现该鞋(星期六索菲娅滑板鞋)大出10mm以上,联络卖家,说这个牌子本来就大半码。可半码是0.25mm,就算加上也大很多。卖家还说这款鞋款式较早,公司剩货不多,也是从专柜调货带发的,难免会有暇瓷。有暇疵他事前并没有告知我,谁愿意拿268元买个有暇疵又经过无数人试穿的?如果他及时通知我,我绝对不要!货品有暇疵却未及时告知买家,算侵犯知情权嘛?卖家拒绝退款退货(无三包)原因是我先签收后验货,那鞋的大小肉眼跟本看不出来适不适合,可以投诉他吗?会怎么判呢?我已经把量鞋码的过程照片发上去了,有用吗?

聊天记录也要截图,包括卖家说过的所有的话,然后在淘宝进行投诉外加差评
快递公司很多在签收前不让打开包装,所以,快递公司的不能做为证据
您要把投诉的重点放在卖家并没有说明是样品及商品有瑕庇这方面