掉线重启问题

我的电脑经常掉线,不是ARP攻击,必须重启电脑才能正常上网,而且重启电脑还不能是正常重启,正常重启电脑到注销或关机时就一直停在那啦,还只能手动按重启键才能启动,哪位高手能教教我,我的电脑是怎么回事(注明不是病毒的事情,这个情况可以排除).谢谢!
重装系统肯定不对的，在网上邻居里禁用后再重新启用的话，就不能成功，显示连接失败，修复也一样，只能按重启键重启电脑。

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