电子商务标准

整个标准分7项、47款；每一款项都注明是“最低要求”还是“最佳选择”。如果一个销售商宣称自己的网上商店符合这一标准，那它必须达到所有的最低标准。虽然这并不是一个法律文本，但有理由相信它在相当程度上规范了利用Internet从事零售业的网上商店需要遵从的标准。
包括信息中心、需公布的内容、产品与服务、保密和安全、确认和通知、帮助和客户服务等。