那我想问的是,百分百退产品是不是真的?

可以说是，也可以说不是
因为这么承诺的商家，都是在这个承诺下面附加一定条件的。
在宣传的时候，只告诉消费者这个承诺，实际要求退货的时候，就会拿出提前准备好的很难以达到的条件来应付消费者。
要特别注意商家活动广告中“最终解释权归###所有”