unknow software exception(000000d)

说明这个程序没有经过微软的检测。
你可以打开我的电脑的控制面板的“添加删除程序”里面找一下看有没有非法的应用程序，把它卸载掉。

另外去除没必要的启动项
单击“开始”菜单的“运行”，然后输入msconfig，在“启动”标签下把不必要的启动项前的钩去掉。

只要剩下ctfmon(输入法）和杀毒程序就可以了，其它的都可以去掉