什么叫80/20原理?

19世纪末期与20世纪初期的意大利经济学家和社会学家维费烈度·柏瑞图提出了“重要的少数与琐碎的多数原理”，即80／20原理。它的意思是，在任何特定的群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此，只要能控制具有重要性的少数因子就能控制全局。
　　依据80／20原理，在现代管理活动中，切忌平均使用自己宝贵的时间和精力，而是应该集中自己主要的时间和精力，去抓住那些对全局和整体具有至关重要作用的关键环节。具体说来，遵照宇宙大法则所显示的80／20原理，作为一个精明的管理者，应该注意做到以下几点：
　　用自己80％的时间和精力，去有效管理约占20％的骨干下属，而只用自己20％的时间和精力，去间接控制约占80％的一般下属。
　　将80％的智力投资，优先用于约占20％的骨干下属的知识更新和智力开发，同时将20％的智力投资，适当用于约占80％的一般下属的普及教育和岗位培训。
　　充分信赖和大胆重用约占20％的骨干下属，将最重要、最艰巨的工作重担压在他们身上，把他们放在各级管理层的关键岗位上，充分发挥他们的主导作用，同时也要注意调动约占80％的一般下属的积极性，教育他们服从约占20％的骨干下属的管理。
　　设法使约占20％的骨干下属享受较优厚的物质生活待遇，让他们在经济上先富起来，同时也不应忽视约占80％的一般下属，应使他们的物质生活随着生产力的发展逐年得到改善。
　　根据管理活动的需要，随时淘汰逐渐“蜕变”的骨干下属，并及时补充新提拔的一般下属，使约占20％的骨干下属和约占80％的一般下属，能在动态变化中基本保持一个常量，从而确保管理活动能在科学的基础上高水平地运行。

28原则的详细描述
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按事情的"重要程度"编排行事优先次序的准则是建立在"重要的少数与琐碎的多数"原理的基础上。这个原理是十九世纪末期与二十世纪初期的意大利经济学家兼社会学家维弗烈度·柏瑞图所提出。它的大意是：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的"80/20"原理--即百分之八十的价值是来自百