我应该怎么办呢~作为消费者~

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 00:24:33
请路过的各位姐姐妹妹哥哥弟弟帮帮忙~给个主意，谢谢！！
我在一家发型沙龙办了一张洗头卡，可以洗10次。
但是去第二次的时候发现，
他们的毛巾褪色很严重把我的衣服领子弄得很黄~
穿不了了，然后他们的人就说帮我们弄干净，结果拿了什么药水去弄，不弄还好，弄了之后像被烧焦了一样，我叫他们赔一件，他们说不可能赔件这么贵的并且穿过的衣服~！！还说他们出来做事这么多年什么人都见过，才不怕我告~意思就是不打算赔钱也不打算赔衣服~衣服还在他们店里，不知道是不是他们销毁了，我应该怎么办呢？
那件衣服250元，没穿多少次，我不想就这样算了。
哥哥姐姐们可以不可以帮帮我~非常感谢！
我想到消费者协会投诉~
但是我不知道怎么做，我从来没遇上这样的事情，很无助。

首先投诉的话你要有相关的凭证。如果手机有录音功能的话，建议你录一下。或者让他出具书面的解释。凭此才可以向12315来投诉、
你可以出具购衣发票如果购买不到一年的话你可以要求他赔付原价的75%（折旧费每年25%)
或者由他来购买一件相同的，你支付给他25%的价钱。（一般来说的话衣服赔偿的话都是这样来计算的）。

可以到有关的部门去问一下，然后按他们的意见去办吧。

打12315消协全国统一号码投诉，一定会给你说法。

很气愤，先打12315投诉，属于哪一个工商局，你直接带着工商人员去

你打12315投诉就行了