什么是高情境文化和低情境文化

美国著名人类文化学家爱德华T·霍尔根据人们在沟通过程中的信息传递与
接收的准确性和清晰性，提出了高情景文化和低情景文化分析构架[3]，并试图用此构架说明不同文化国家的人们在商业活动中的特点。他认为：“情景”是环绕着一个事件的信息，而“事件”则是沟通所要表达的内容，它们之间的组合方式反映一种文化的特征。
根据“情景”和“内容”的不同组合，可将文化分为高情景文化(high-context culture)和低情景文化(low-context culture)。高情景文化的特征是：在沟通过程中，只有很少的信息是经过编码后被清晰传递出来的，人们在交往过程中重视“情景”而非“内容”，重视建立社会信任，高度评价关系和友谊，关系的维持比较长久。沟通往往是含蓄的，人们对含蓄的信息非常敏感，个体从早期就学会了准确解释这些含蓄的信息。信任是人们履行协议的基础，协议通常以口头形式，而不是书面形式确定的，“圈内人”和“圈外人"较为容易识别，“圈外人"很难进入“圈内人”的群体。在商务谈判过程中，人们不太重视实践，但却拘泥于形式。低情景文化价值观恰好相反，在沟通过程中大量的信息己经存在于清晰的编码中，低情景文化中人们重视的是人际交往和沟通过程中的“内容”而不是“情景"，他们不太重视个体之间的关系，似乎深入了解对方是没有必要的，人际之间关系持续的时间较短，沟通通常是直接的，个体在早期就被教育要准确清晰的表达自己的意思。协议必须以具有法律效力的书面形式确定，而不是用口头形式确定，“圈外人”与“圈内人”界限并不十分清晰，在谈判中人们重视时间和效率，并不太重视形式。