蓝魔q13的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/18 05:14:55
前几天用的时候突然死机，再开起来时候出现乱码，里面的歌几乎不能听了，再后来开起来就蓝屏，死机，最后连开都开不了了，是不是需要升级或恢复固件，具体怎么做？还是送去修？

出现乱吗的原因应该是中了病毒了，然后你又接着使用，可能致使里面的程序出错了，现在就是你说的升级了，刷一下固件应该就没有问题了，如果你对刷机不懂的话，建议你直接送去售后刷，省得刷出其他的问题开

建议联机格式化，不需要刷固件。这种很大可能是中了病毒！若联机都连不上，就返厂吧。