贵阳苏宁怎么可以如此？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/20 23:37:41
朋友10月1日在贵阳苏宁购买了一台康佳47寸液晶电视，第二天电视送到家就是坏的，打电话给苏宁，苏宁居然要客户自己找厂家，给了个厂家电话了事。
客户找了厂家后居然是派人来调试，并且调试人员态度极其恶劣，并且承诺要节后才能调换新机……可是朋友要结婚啊，一个破电视怎么能行？无法，苏宁销售人员打电话叫客户到店内调解。
调解过程中，客户在讲述电视坏的过程时，用手指了指售货员，售货员居然问客户是不是要打架，另一个售货员就说要打你把工作服脱了去外面打，这时候，售货员居然真的开始脱工作服了……
康佳主管出来（一女的），居然对女客户开口就责怪，责怪客户的不是……
这时候，朋友已经被欺负得哭了，找到了苏宁副店长唐某，唐某当时态度很好，并问朋友要如何解决，朋友要求女主管和要求出去打架的售货员道歉！唐某写下承诺书，承诺在25日给予答复。
苏宁居然与客户玩字眼，25日回复已经内部处理了，对他们进行了批评教育？！就这样？！！！
内部处理的事情谁会相信？客户对这样的结果不满意，结果苏宁的回答就只能这样，没办法了。
请问服务是不是要客户满意为止？这样的情况客户不满意，能到哪些部门投诉？我的朋友就这样吃了哑巴亏，
建议贵阳的朋友们，对于这样的服务态度，以后还是少光顾为妙！以后出了问题也只能是自己吃亏！强烈谴责苏宁贵阳店的服务！！！

———————————————————— 电视是按照从你坏的这天算起一年（一般都是）保修，15天免费更换，当然要他们在你的保修卡上盖章、签字或注明日期了。不然就打电话给消费者协会。

1.他们卖 给坏饿已经 是欺骗消费者 ，损害消费者利益， 难道我要买 个坏的回家。
2.12315 贵阳消协 你电话他， 留好 发票， 这 帮B 好好收拾一下欺负人。
3.手机视频 工作人员的粗暴态度！！
4.媒体曝光！！

他们已经违反了消费者的合法权益了。！
朋友.听我一句,打12315.!投诉他们.!
难道我自己买了烂电视我还笑着和你这服务员说话吗.!真是没道理.!
投诉他们.维护自己的合法权益.!

就是，支持你去投诉他们！！！

建议楼主直接投诉消协!拿起法律武器维护自己的合法权益。
电话：12315

其实贵重点的东西真的不该买什么康佳~

是的，真有同感
苏宁的态度远不及国美
上次去买电视因为一些问题选择了半天没买下来，他们居然破口而骂，还是当着我们的面。真的很气人。