去99书城买东西本来是银行转账 弄成跨行汇款了 怎么办

先跟99客服联系下，然后拿你的网上汇款记录和他们核对，不过估计会很麻烦。

您好:
请将汇款银行名称,时间,金额通过邮件发送至service@99read.com
或者登陆bbs.99read.com有专人为您核查.
若您方便,也可致电021-34014699有客服人员登记处理.
99网上书城很高兴您的到来,我们将竭诚为您提供最优质的服务!

这个真有点麻烦 及时联系99的客服 如果客服无法处理 建议找他们主管