EMS把件弄丢了怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 17:40:08
我是淘宝上卖东西的~从山东发到湖南娄底市一家单元的一条裤子~！11月21号发的~今天买家来找我说网上查的23号都已经到了怎么今天还没收到~我一查单号~23号都已经到了~被一个叫高慧的人代签了~买家说他也不认识这个高慧~！这种情况该怎么办呢？如果EMS把件送丢了~责任谁来负责呢~找谁赔偿呢~ 我打电话给我们这的EMS``他说不会丢的~EMS没丢过`可能是收发室或者门岗代收的~

首先的你应该确认地址所在处是否有收发室或者门卫签收过！确认无误后可以拨打11185进行投诉，这个号码拨打是免费的！在收到投诉后相信EMS部门会给你一个尽合理解释，毕竟关系到相关部门当月奖金考核事宜，也是一种渠道
至于赔偿，是后续的问题。得EMS查询是投递作业失误缘由，确认书一到才能进行理赔，本人也是管投递作业，这种事发生确实很悲衷，这也反映投递人员工作上责任心不强的表现！
补充一下，说不会丢的~EMS没丢过`可能是收发室或者门岗代收的~这也是部门一种拖延战术，安抚下你，让它有足够时间去追寻邮件下处

可能是村子的签收固定地点吧。或是别人帮你签收了啊，你去问问邮局就知道啦@怎么会丢的呢绝对不会的放心好啦

你想想你家那天是不是有一个叫高慧的人在你家？再者找当地的投递局的投递员，让他卢一下是谁收了。投递员不会无原无故的给他人代收的。

接受人是谁 是你就告EMS 拿件是要出示身份证的