移动该如何给我解决?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/23 06:24:09
我在08年12月初去移动营业厅参加了一项活动,签了一份协议,内容是每个月保底消费150元,共20个月,移动免费赠送了一部三星M628的手机。不巧的是,手机用了没多久就被那些该死的小偷给偷去了,然后我打电话给移动,问他们可不可以注销这个号码,不想这么消费下去了。听很多人说手机被盗后,可以把手机的序列号告诉手机运营商,然后他们就可以得这部手机失去作用,无法再用。然后我就问移动,这个手机应该有序列号,可不可以让他们联系厂家,帮忙将手机控制住,让这手机没法用。结果移动告诉的人告诉我说他们问了三星的售后服务,说他们现在还没有这项技术可以去控制一部手机,而且手机序列号只是为了区别水货才有的。我很无语,就问现在还有什么方法让我注销账号,移动告诉我,注销是可以的,但是必须要我赔偿900多块钱价值的三星M628这部手机,我顿时郁闷了,因为现在市场上这部手机的价格也根本不用这么多,我千方百计要跟他们领导协商,结果总是这个营业厅的同一个人打电话给我,最后再我的再三要求下,她说给我出去一个月的手机折旧费,折去45块钱。我心里更加郁闷了,难道还要利用这部手机向我谋取利益吗?我即使是买个全新的同样的手机都不用这么多钱,移动公司,你们到底是为我们用户考虑了多少?还是只是单纯为了盈利?
在这里,我希望有关人员给我一些好的建议,赚钱不容易,现在要我出那么多钱,就等于买了个手机给那小偷用了,我跟移动那边的人员说,我可以赔偿一部分,但是也希望你们也为用户考虑这个问题,我想你们从三星那里直接拿货的话价格应该不至于那么高吧?我想大家都有点良心好不好,这个手机我就算是买个全新的来还给你都不用这么多钱。希望大家给我一些好的建议和意见,谢谢各位!

你说的是手机丢了想要把号码注销!我想那是不可能的了!协议都已经达成了!最好的办法就是补卡了!电话就别想找了,要是自己直接买的电话丢了你就不会这么想了!以后小心就是了!

换一张同号码的卡就行了,丢的那个卡就作废了,不用的话就放在家里,反正一年免费补一次手机卡

丢了手机也是没办法的事,换卡后还是要履行义务的,可以先去移动终止协议的,但是还是需要支付手机的费用的。你去移动办理这项业务时就应该知道移动的手机是比外面贵的了,可是你还是选了,是因为和移动的服务捆绑在一起还是划算的,现在手机丢了就抱怨移动的不是,没什么道理呢~难不成你在外面的手机店买的手机丢了,还要去找店家赔偿?~