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1、进入CMOS，在电源管理菜单中，PME Event Wake up(PME事件唤醒)应为Disable，2、点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它。3、软件不兼容，常常会引起关机重起的问题，这是XP的新机制。解决办法：右键点击“我的电脑”，选属性。选择“高级”选项卡，找到“启动和故障恢复”，点击旁边的“设置”按钮。去掉“系统失败”中的“自动重新启动”前的对勾（如果你用的仅仅是XP，你可以将你看到的所有的对勾都取消了，这样可以加快XP的启动速度）。 4、如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。5、进安全模式，如果关机后不再重启，继续检查系统原因，如果关机后一样重启，更换电源试试。

最好，也是唯一的解决办法就是————重新装系统

重新装系统 重新装系统 重新装系统

造成这种故障的原因有很多。
如果排除硬件故障的原因，那么很可能是以下的原因引起的：
1、杀毒软件冲突
有些杀毒软件与WindowsXPSP2有冲突，会导致关机困难。此时应有关机前先将杀毒软件的实时监控禁用，然后关闭其系统托盘驻留程序，再关机如果问题解决，则可能是杀毒软件引起的，建议更换杀毒软件！
2、内存驻留程序
和杀毒软件的情况差不多，也可以通过此法找出影响关机的程序。
3、病毒感染
有很多病毒（又如VBS病毒）都会在系统中不断自我复制，这类病毒在感染系统后就有可能引起系统关机困难的情况，解决方法是更新病毒库并及时杀毒。
4、USB设备冲突
在关机前将USB插出即可。
5、优化后遗症
系统关机时会给驻留在内存中的程序发出信息，告诉它们可以关闭了，并给这些程序一定的时间来自我关闭，超过时间后，系统会认为这些程失去响应而强行关闭它们。如果此前使用过优化软件或手动修改了程序关闭的等待时间，将该值设成了一个过小的