面试物流客服要注意的问题?

1. 原先的工作
包括公司的主营业务，你负责的内容，你部门的人员及分工，你对公司的评价，为何会选择离开原公司。
2. 原先的客户
你负责的直接客户有那些，日常的业务状况简单介绍，出过那些问题，服务的大致流程。
3. 你对面试的这家公司的认识
了解这家公司么，为何会选择这家公司，你如何证明你能满足这个公司的岗位需求，你所需要的支持是什么。
4. 其他的
会杂七杂八问你一些相关的客服经常会遇见的问题，例如，如果客户投诉你会如何应对，当然投诉的内容五花八门，例如迟到了，破损了，回单未回等等，你如何第一时间处理，如何与业务部门配合避免这种异常的再次出现。
如果你面试比较顺利，负责初试的人员很有可能直接引你去你今后的直接上级进行面试，如果再过了这关，那么基本就可定型了，告别的时候如果对方明确表示好感，那么基本就可确定你在一周内会收到录用通知，如果对方只是泛泛而言说让你回去等消息，基本就歇菜了。