移动乱收费，我怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/08/21 02:38:08
这四五个月来，我一直都在投诉移动sp的代收费，莫名其妙的就扣了俺16.8，打电话去10086，他们说是我自己在手机上制定了什么sp业务。我彻底疯了，对于他们一口咬定是我自己操作的我很冒火。如果说他们好好的道歉，我心里也就舒服了，可他们非要说是我自己操作失误，我就不能原谅。于我来说，做任何一件事情态度是很重要的，我认为犯错没关系，主要是要有一个改正错误的姿态！一定要改正错误！

话说回来，这个sp代收费，我不明白是什么了。我所享受的服务是什么！

可能会说我野蛮，不过我对于这个问题我是有理由的：

1、 我的卡没有在手机里面，如何在来操作这个制定相关业务的服务呢？因为我有两个手机号码，所以通常这个号码都是呼叫转移到了现在用的这个号码上面了！

2、 我不可能是同一时间连续给自己的手机发送短信，而且还是2块钱一条！这是可以在详单里面可以查出来的！发送对象就是自己扣了钱的这个手机号码！

3、 我也没有享受过他们的服务啊，如果说是我定制了什么业务，那么是什么业务呢？

4、 没有我的签名，和录音啊，他们移动如果办理业务的话必须是本人去，或者有密码，或者都会录音的，他们什么都没有！

他们也跟我妥协说是归还给我这个相关的费用，可问题是我要的不是这十六块，对于我来说十六块不多，可是对于全中国十几亿的人口来，如果一个人扣一毛钱，那是多大的一个数字？另外他们这是属于侵占他人财产，在没有告知别人的情况下，克扣他人的财产，这应该是犯法的！我需要他们给我道歉，需要他们移动公司的老总给我书面的道歉，为什么要这么非法侵占他人财产！！！所以请大家一定要注意移动的sp代收费！
湖南通信管理局 电话：0731-12300 这里可以处理吗？

你当时办卡的时候是从代办商那里办的吧？并不是从正规的移动营业厅里办的，这样的话，就对了…你打10086按1再按0，装作很生气的样子，对客服员说‘我要投诉给我办卡的代理商，他们给我私自定制了业务…’然后你就等着代理商给你打电话道歉吧，哈哈，代理商就是这样，老是偷偷的给客户定业务，然后从里面赚提成…真是太黑暗了…一定投诉他…

用联通的吧，又很垃圾，比移动的更垃圾。移动确定是有存在这样的问题，投诉也是没有什么用的，楼主以扣注意点，不要去乱下载什么动西，有些易查的，泡淑网的说是免费的，有些软件下载下来就是要钱！要下软件最后是从官方网站上下，我以前刚买了N72的时候直乱下载，也花了不少钱，而且还不知道是怎么花的。现在我以经吸取教训不去下载了，现在就没有乱扣我的钱了。

移动就是垃圾！
楼主换联通的吧！
我早就不用移动的了.

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