移动乱收费,我怎么办?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/08/21 02:38:08
这四五个月来,我一直都在投诉移动sp的代收费,莫名其妙的就扣了俺16.8,打电话去10086,他们说是我自己在手机上制定了什么sp业务。我彻底疯了,对于他们一口咬定是我自己操作的我很冒火。如果说他们好好的道歉,我心里也就舒服了,可他们非要说是我自己操作失误,我就不能原谅。于我来说,做任何一件事情态度是很重要的,我认为犯错没关系,主要是要有一个改正错误的姿态!一定要改正错误!
话说回来,这个sp代收费,我不明白是什么了。我所享受的服务是什么!
可能会说我野蛮,不过我对于这个问题我是有理由的:
1、 我的卡没有在手机里面,如何在来操作这个制定相关业务的服务呢?因为我有两个手机号码,所以通常这个号码都是呼叫转移到了现在用的这个号码上面了!
2、 我不可能是同一时间连续给自己的手机发送短信,而且还是2块钱一条!这是可以在详单里面可以查出来的!发送对象就是自己扣了钱的这个手机号码!
3、 我也没有享受过他们的服务啊,如果说是我定制了什么业务,那么是什么业务呢?
4、 没有我的签名,和录音啊,他们移动如果办理业务的话必须是本人去,或者有密码,或者都会录音的,他们什么都没有!
他们也跟我妥协说是归还给我这个相关的费用,可问题是我要的不是这十六块,对于我来说十六块不多,可是对于全中国十几亿的人口来,如果一个人扣一毛钱,那是多大的一个数字?另外他们这是属于侵占他人财产,在没有告知别人的情况下,克扣他人的财产,这应该是犯法的!我需要他们给我道歉,需要他们移动公司的老总给我书面的道歉,为什么要这么非法侵占他人财产!!!所以请大家一定要注意移动的sp代收费!
湖南通信管理局 电话:0731-12300 这里可以处理吗?
话说回来,这个sp代收费,我不明白是什么了。我所享受的服务是什么!
可能会说我野蛮,不过我对于这个问题我是有理由的:
1、 我的卡没有在手机里面,如何在来操作这个制定相关业务的服务呢?因为我有两个手机号码,所以通常这个号码都是呼叫转移到了现在用的这个号码上面了!
2、 我不可能是同一时间连续给自己的手机发送短信,而且还是2块钱一条!这是可以在详单里面可以查出来的!发送对象就是自己扣了钱的这个手机号码!
3、 我也没有享受过他们的服务啊,如果说是我定制了什么业务,那么是什么业务呢?
4、 没有我的签名,和录音啊,他们移动如果办理业务的话必须是本人去,或者有密码,或者都会录音的,他们什么都没有!
他们也跟我妥协说是归还给我这个相关的费用,可问题是我要的不是这十六块,对于我来说十六块不多,可是对于全中国十几亿的人口来,如果一个人扣一毛钱,那是多大的一个数字?另外他们这是属于侵占他人财产,在没有告知别人的情况下,克扣他人的财产,这应该是犯法的!我需要他们给我道歉,需要他们移动公司的老总给我书面的道歉,为什么要这么非法侵占他人财产!!!所以请大家一定要注意移动的sp代收费!
湖南通信管理局 电话:0731-12300 这里可以处理吗?
你当时办卡的时候是从代办商那里办的吧?并不是从正规的移动营业厅里办的,这样的话,就对了…你打10086按1再按0,装作很生气的样子,对客服员说‘我要投诉给我办卡的代理商,他们给我私自定制了业务…’然后你就等着代理商给你打电话道歉吧,哈哈,代理商就是这样,老是偷偷的给客户定业务,然后从里面赚提成…真是太黑暗了…一定投诉他…
用联通的吧,又很垃圾,比移动的更垃圾。移动确定是有存在这样的问题,投诉也是没有什么用的,楼主以扣注意点,不要去乱下载什么动西,有些易查的,泡淑网的说是免费的,有些软件下载下来就是要钱!要下软件最后是从官方网站上下,我以前刚买了N72的时候直乱下载,也花了不少钱,而且还不知道是怎么花的。现在我以经吸取教训不去下载了,现在就没有乱扣我的钱了。
移动就是垃圾!
楼主换联通的吧!
我早就不用移动的了.
打10086投诉