在医院工作,怎样更好的与病人沟通?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 09:26:57
我现在在医院实习,今天护士长说我太死板…大概意思是我没回答病人提出的问题,我说我回答了,有的不知道的我也和他们说去问了老师再告诉他们…但她似乎还是对我不满意,可能我有时说话声音是有点轻吧!我不喜欢大声说话,我会觉得在跟人吵架,我在学校跟那些很会玩的人比朋友不算很多,但和朋友讲话我会很自然,大声笑,和她们开玩笑什么的,在长辈面前我就很拘谨,也不知道和他们说什么…以前在学校也不在意,但明年拿马上要工作了,我想请大家帮帮我,指点下,我该如何改变自己呢?谢谢啦~

说话声音轻不是不对,但也要让人家听的清楚,特别是年纪大的病患。我就不喜欢那种听起来吃力的声音。
就把他们当做你的正式同事,放开点自己。不懂的就问,还能给人一个好学的好形象。
你应该是护士吧,病人如果要问你病情的话你就说你会把这个问题反应给他的主治医生,让医生来给他解答会比较清楚。如果是护理上的问题,那你去一个新的科室之前就多看点专业书,看那个科主要的病是什么,然后就看一下那个病如何护理。这样回答起来也不会那么没底气。一般的护理操作比如导尿,口腔护理,褥疮,插胃管等等,嘱咐病人应该注意什么,什么不能做,这个也要看你的专业知识了。
多关心一下病人,让他们心里感到温暖,一般都会把你的好反应给护士长听的。加油哈!

把病人当你的朋友就行了,哄他们开心,多关心一下就好,别太紧张,聊聊闲话家常什么的就可以了