英翻中，需要有些文采。

顾客想的不一定会说出来，说的不一定是他想的。

顾客不是总会说他们想要什么或者想说什么
意思是销售人员要能揣摩顾客心理

消费者并不总是说他们是什麽意思,或者解释他们说了什么。

消费者不会每次都告诉你他们真正想要的东西，或者不会告诉你他们真正想说的话。