戴尔电脑问题多多，无故缩短售后服务期

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 01:34:51
我是2009年1月买的戴尔1318的笔记本电脑，买了不久就一直出问题，戴尔公司搞了几次都搞不好，后来不久产品外观又现问题，打电话到戴尔公去没有人理会，还说是客户自己的问题，要换得出自付费，还无故把我的保修期私自缩短甚至取消，从2009年1月到7月就取消售后服务了，这们的公司是垃圾，哪有联想的电脑好啊，本人还有戴尔的录音，可以上传给大家听一听。。。

您好：
戴尔售后部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心，建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

你把你的服务编号亮一下，即在笔记本背面的标签上的7位码
保修期是否过了，我能帮你查
关于你的电脑会取消保修，这个有点不现实，你最好把服务编号给我，我给你查一下
关于外观性问题，如果是后来出现的问题，而且你有没有订购全面保护服务，是不会免费处理的，因为这不是功能性的损坏，如果你想修复这个问题，请在保修时和客服说，由于外观的硬伤造成了功能性的损坏，如噪音异常
关于联想的保修，我还是没见过那家公司能够像戴尔一样下一工作日上门服务的
您好像不是在问问题，而是在做广告