物流推卸责任所需承担的法律责任

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/28 11:43:34
我用的是圆通快递.快件由山东烟台发往甘肃兰州.快件内装的东西是Zippo打火机2个，全新！棉线一条.火石7立.Zippo油一瓶.快件被航空安检部门扣押.今天接到圆通客服的电话.说是由于我的货物是违禁品，不能上飞机.所以被扣押整批货物.然后要求2000元的赔偿.
重点一：收件时并没有说是违禁品
重点二：客服要求赔偿时说如果不赔偿就带公安部门上门威胁的话语.
请问：圆通公司给我带来的损失如何赔付？
所带来的损失如何赔付？
请懂行的专业人士来回来，详细的！

广东胡律师：

当时圆通公司的业务人员是否有告知你“火机作为违禁品不能进行快递”这个条款，没有的话这个损失由圆通公司自己承担；

你自己的损失也难找圆通快递要求，因为货物是由公安机关扣押。