我的电脑安装了瑞星杀毒可有的病毒杀不了.瑞星个人放火墙都打不开了.!

我遇到了这种情况 解决方法如下：
1、下载一个工具 IceSword 并且升级瑞星到18.38.42以后版本
2、找到在添加删除程序里 找到 瑞星 -〉更改 -〉修复 这样你的瑞星杀毒软件就可以使了 接着同样的操作恢复防火墙
3、用瑞星查毒 查出一些病毒 处理结果显示 重启后删除 记下这些病毒名称
4、打开IceSword 用它查看进程 一个一个进程的点击右键 查看 模块信息 在弹出窗口中寻找到 刚才记下的文件名 选中后点击 卸载
注意！！！每个进程都这么查一遍
5、打开瑞星 重新查毒 这时候 所有的病毒的处理结果都是 直接删除 查毒结束

另注：如果你的系统破坏的不是很严重 那就比较省事了 先重启电脑 进入安全模式 重新安装瑞星（此时瑞星需已经升级过） 用瑞星直接杀毒 一般就没什么问题了

建议下一个系统恢复程序（如超级兔子之类的软件） 这样可以省去你不少杀毒后的麻烦

补充一下：我家的电脑被病毒弄得不行了都 所以只能使用 另注 前面提到的方法

还有一件重要的是忘说了 查毒时请断开网络

8月3日以来，瑞星全球反病毒监测网截获到数十个“反常的”恶性病毒，它们除了有常见的危害之外，还会造成主流杀毒软件和个人防火墙无法打开，甚至导致杀毒时系统出现“蓝屏”、自动重启、死机等状况。针对此类病毒，瑞星公司发布今年首次橙色（二级）警报，并将它们通称为“橙色八月”以提醒广大用户注意防范。

来自瑞星客户服务中心的数据表明，目前感染此系列病毒的人数已经过万，仅8月7日（星期一）9点到12点四个小时，就接到了共5108个有关此类病毒的求助电话。8月5日和6日两天虽然是节假日，但瑞星客服中心仍然接到了大量的用户求助电话、电子邮件等，与上月（7月）同期相比，通过电话求助的数量比上月增加了101.02％，通过电子邮件的求助数量也提高了55.48%，而使用远程专家门诊进行远程救助的用户数量则猛增为原来的167.30%。

瑞星反病毒专家分析认为，导致此类病毒疫情攀升的主要原因是由于其针对反病毒软件以及变种繁多的特点。很可能有病毒编写者或者黑客组织，有计划地在各种流行病毒中加载