客服人员负责什么
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 18:00:01
解答客户问题并及时反馈公司,还要处理各种投诉,但因公司的不同可能会分很多类别,但要做都要从开始做起。要很有耐心才可以,挺不好受的,都是夹板气
1、接听客户电话;
2、处理用户咨询投诉等日常工作;
3、拜访客户,客情维护。
解答客户问题并及时反馈公司,还要处理各种投诉,但因公司的不同可能会分很多类别,但是这是很能锻炼自己能力的
接待客户
帮助客户解救问题
一般使售后
解决投诉!
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解答客户问题并及时反馈公司,还要处理各种投诉,但因公司的不同可能会分很多类别,但要做都要从开始做起。要很有耐心才可以,挺不好受的,都是夹板气
1、接听客户电话;
2、处理用户咨询投诉等日常工作;
3、拜访客户,客情维护。
解答客户问题并及时反馈公司,还要处理各种投诉,但因公司的不同可能会分很多类别,但是这是很能锻炼自己能力的
接待客户
帮助客户解救问题
一般使售后
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