卖家售后服务很不好!!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/20 14:40:11
我的电脑所有配置是在:
南京市珠江路653号(脑海科技电子商城412室)找人配的。我打电话咨询我的电脑问题的时候,他们竟然说要我把电脑搬过去。我一点都明白,这家怎么连售后上门的服务都没有啊。真的想投诉他们。

估计是不是个专业人员所以才有这样的疑问。
首先你买的并不是品牌机,其实品牌机也一样不会搭理你的,一年他们最多上门三次,现在一次就不错了,而且一般都是保一年。
其次,你要搞清楚你的电脑到底是硬件问题还是软件问题,如是硬件问题那只能拿去看了,因为在你家没有可测试的零件和设备,如果是软件问题他们可以说是没有义务的,因为他们卖给你的硬件,就是你能看的见摸的着的东西,软件不是他们的义务,你拿去给你白做系统就很不错了。
在早期的国产品牌机就有些低价机不给你安装正版软件以降低成本。

2000说的没错
对方只负责硬件故障,软件方面的你叫人家怎么负责?你下东西中毒了人家还要天天去?硬件的你也只能搬过去,因为在你家里没工具不好测试.
还有哦!
WSHBY有点素质好吗?不要张嘴就骂人,还报社的那?怎么书读的越多,越没素质那?你妈养你这么大不是为了叫你骂人的,真不知道怎么教的你(我可没骂人哦,我不喜欢说脏话),说脏话只能证明你的素质低,
哎`~~现在的报社的人怎么都这样没素质那?

我觉得一个电脑公司就主要的是服务问题!
我们这边的服务一般是一年上门服务,三年保修
不管是什么问题都要去看一下
再做一个检查是硬件的问题,上门给你换
我看了一下我们这边的服务做的还可以

系统是一个月保,一个月后是要钱的了

我是报社的工作人员
强烈支持你去投诉他们,
告到他们“下跪”求饶。
现在的商家没几个让人觉得不讨厌的,全是张了狗眼。

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