网上银行出现的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 11:02:28
大家好。我在使用工商银行的网银时出现了问题,请大家帮帮忙。先谢过了。

在网银登录页面,出现了以下提示,以前都没有试过的。

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
信息代码:10360
提示信息:com.icbc.inbs.base.TranFailException: [4020] 通讯错误,主机和通用网关间没有活动的会话
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

就是上面几句。 请问这是网银的问题还是我的电脑的设置问题。
应该怎么样解决呢。

应该是电脑设置问题,导致连接工行网站出错。登陆用户名和密码无法向服务器发送验证信息。
若能上网,就查看一下防火墙的安全级别,有没有什么工商的控件被禁用?