网上银行在电子商务的支付中有何优势

网上银行也称网络银行、在线银行，是指利用互联网及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。它实现了银行与客户之间的实时连接，可向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财以及其他贸易或非贸易的全方位银行业务服务。可以说，网上银行是互联网上的虚拟银行柜台。

　　网银的三个特点

　　一般来讲，网上银行表现出这样三个特点：

　　一是业务智能化、虚拟化。传统银行需要一定的服务场所、柜台，而网络银行没有实体建筑，主要借助智能资本，客户不需要银行工作人员的帮助，可以自己在短时间内完成账户查询、资金转账、现金存取等银行业务。

　　二是个性化的服务。传统银行通常单方面开发业务品种，向客户推销产品和服务，客户只能在规定的业务范围内选择自己需要的银行服务。而网上银行提供了交互式的沟通渠道，客户可以在访问网络银行站点时提出具体的服务要求，网络银行与客户之间采用一对一金融解决方案，使金融机构在与客户的互动中，实行有特色、有针对性的服务。

　　三是金融业务创新的平台。传统银行的业务创新主要围绕资产业务，针对商业银行的资产负债业务，进行资产证券化，对金融产品进行改造与组合，满足客户和银行的新需求。而网络银行侧重于利用其成本低廉的优势和丰富的信息资源，对金融信息提供企业资信评估、公司和个人理财顾问、专家投资分析等业务，提高信息附加价值，强化银行信息中介职能。

　　目前，国际上提供网上银行服务的机构分两种：一种是现有商业银行充分利用网络技术，在提供传统银行服务的同时推出网上银行系统，将现有的业务向网络延伸，形成营业网点、ATM、电话银行、网上银行的综合服务体系。另外一种是完全产生于网络，刚开始并没有实体的业务场所，这类银行所有的业务交易依靠互联网进行，是地地道道从网络上发展起来的电子银行，采用电话、互联网等高科技服务手段与客户建立联系，提供全方位的金融服务。