95588人工台服务态度差,还解决不了问题,我应该投诉到哪里?才能帮我解决问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/27 11:29:37
本人在沈阳,今天我打95588咨询一些问题,接起电话人家接线员说他那是北京,跟他说沈阳的情况啥也不知道.总跟我抢着说话不说,到最后态度越来越差,口气也越来越轻视人.请问我要是有问题除了这个憋气的95588还能上哪里咨询?
别让我打95588了,我都打好几遍了,一点问题没解决不说,还惹一肚子气.
为什么没有沈阳地区的接线电话,而要接到北京去?我是按的是投诉,不是申请什么业务的,难道工行不让投诉么?

您好~~~

由于95588座席人员的服务态度问题给您带来的不愉快，小e向您深表歉意。您所在地区的95588热线电话是由在北京的座席人员接听的，如您有投诉问题，他们会转到您当地的。您可以先将问题反映给95588的座席人员，若仍有问题，您可以再来工作室发帖与小e联系，小e会帮助您进行解决。

95588的态度是很不错的呀，他们又不在沈阳你说当然不知道了呀，而且他们只是受理申请的平台不处理业务的